Джефф Безос, основатель Amazon
Успех бизнеса в эпоху Интернета определяется умением принимать решения намного раньше, чем это кажется необходимым, и быть готовым пройти через непонимание и сопротивление.
И знать, что хотя новые проекты могут понижать ваши акции и беспокоить рыночных аналитиков, все же стоит ввязываться в долгосрочные проекты.
И не смотря на то, что с помощью Интернета рекламировать себя стало очень легко, фокусироваться нужно на сарафанном радио, которое работает только при условии удовлетворения клиентов.
Бизнес должен думать о клиентах: даже если вы никогда их не видели в лицо — вы всегда должны помнить о том, что работаете для них.
